Cookie- und Datenschutzbestimmungen

Cookie- und Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie bellaballou.dk besuchen, einschließlich der Anmeldung für unseren Newsletter, sammeln wir Informationen über alle Besuche der Website. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung der einzelnen Elemente auf bellaballou.dk zu bewerten und unser Marketing zu unterstützen. Hier erfahren Sie, welche Informationen wir sammeln, wie wir die Informationen verarbeiten, wofür wir sie verwenden, wer Zugriff auf die Informationen hat und wie Sie uns kontaktieren. Cookies und Datenschutz. Die Erhebung personenbezogener Kundendaten auf bellaballou.dk erfolgt im Rahmen der geltenden Gesetzgebung und der allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (DSGVO). bellaballou.dk registriert automatisch die IP-Adresse und Daten bezüglich Ihrer Bewegungen zwischen verschiedenen Seiten und Diensten auf der Website. Wenn Sie sich einloggen oder sich für unseren Newsletter anmelden, registrieren wir dies auch, damit wir es Ihnen beim nächsten Mal leichter machen können. In diesem Zusammenhang verwenden wir verschiedene Analysetools wie Google Analytics, die uns dabei helfen, statistische Informationen über die Nutzung von bellaballou.dk zu sammeln und diese für Sie zu verbessern.

bellaballou.dk und bellaballou.com sammelt Informationen von Benutzern aus fünf Quellen:

• Aus Cookies beim Besuch unserer Websites, z.B. IP-Adresse, Land, angezeigte Seiten, angezeigte Kategorien, angezeigte Tags, Interaktion / Klicks und Suchen.
• Von Einkäufen, z.B. demografische Daten, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Artikel, Bestellbetrag, Rabattstufe, Noten und Häufigkeit. Inbegriffen ist der Versand von Transaktions-E-Mails, z.B. Auftragsbestätigung, Versandbestätigung und Rückerstattungsbestätigung.
• Aus dem Nutzerverhalten und dem Engagement in der versendeten Kommunikation (E-Mail oder Direktwerbung), z.B. Öffnungsgeschwindigkeit, Klickgeschwindigkeit und Zeit zum Lesen der E-Mails, Absenderdomäne und Art des E-Mail-Clients.
• Von Nutzern, die Angaben zu ihrer Person machen (z. B. beim Hinzufügen von Informationen zum Kundenprofil)
• Aus der Kreditwürdigkeitsprüfung einer externen Ratingagentur.

  Der Zweck der Datenerhebung dient verschiedenen Bereichen:

• Um unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber als Kunde oder Nutzer unseres Dienstes zu erfüllen, wie z Einkauf, Rechnungsstellung und Kundenservice..
• Um Kundenservice per E-Mail, Chat oder Telefon durchführen zu können. Beantworten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder früheren Bestellungen, korrigieren Sie Fehler und führen Sie den Kunden.
• Marketing. Um Inspiration, Produktangebote / Dienstleistungen und persönliche Empfehlungen per Web, E-Mail, Direktwerbung, Telefon und über Drittanbieter-Marketing zu zeigen.
• Um das Kundenerlebnis durch die Interaktion mit Bella Ballou zu verbessern, wie z Personalisierung Ihrer Erfahrung auf bellaballou.dk, Entwicklung neuer Funktionen, Dienstleistungen und Produkte. Dies umfasst auch die Verwaltung, den Schutz, den Betrieb und die Wartung unserer Websites, die Systemverwaltung und -sicherheit sowie die Zustimmung zu aggregierten Statistiken über die Nutzung der Website, Einkäufe und um das Verständnis der Präferenzen unserer Kunden zu verbessern.
• Betrug und Risiko. Um Betrug zu verhindern und eine Risikobewertung durchzuführen.
• Um geltendes Recht einzuhalten.

Profilerstellung

Bella Ballou erstellt auf Basis der über Sie erhobenen Daten über alle Datenquellen / Kategorien hinweg individuelle Kundenprofile, z.B. Surfverhalten zusammen mit Ihren Einkäufen und von Ihnen bereitgestellten Informationen (z. B. Lieblingsmarken und -produkte). Wir kombinieren und analysieren diese Daten, um Ihr Erlebnis auf Bellaballou.dk zu verbessern und persönliche Angebote und Dienstleistungen anzupassen sowie die Häufigkeit der Kommunikation zu bestimmen.

Die Nachrichten, die Sie von uns per E-Mail erhalten, werden in Übereinstimmung mit Ihren Informationen, Ihrem Surfverhalten, Ihrem Kaufverhalten und Ihrem Engagement für die Kommunikation, die wir mit Ihnen per E-Mail haben, auf Sie zugeschnitten.

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Anschließend werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Rechnungen werden in Übereinstimmung mit dem Rechnungslegungsgesetz gespeichert, und Kundenclubinformationen werden 36 Monate nach der letzten Aktivität gespeichert.

Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie: Möglicherweise müssen wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Die neueste Version unserer Datenschutzerklärung wird immer auf unserer Website verfügbar sein. Wir werden Sie über alle wichtigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie informieren, z. B. Änderungen der Gründe, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wer verantwortlich ist oder Ihre Rechte.

Was ist ein Cookie? Wenn Sie Bellaballou.dk besuchen, werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die in Ihrem Browser gespeichert wird, um Ihren Computer bei erneuten Besuchen wiederzuerkennen. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Praktisch alle Websites verwenden Cookies. Sie befinden sich auf Ihrem eigenen Computer als Hilfe für sich selbst, die dabei hilft, die Nutzung der Website zu analysieren, damit die Benutzererfahrung verbessert werden kann. In einigen Fällen können Cookies erforderlich sein, um einen bestimmten Dienst auf der Website bereitzustellen. Die Informationen in Ihren Cookies werden zwischen Ihrem Browser und einem Webserver gesendet und enthalten u.a. Informationen über Benutzereinstellungen, Login und Nutzung der Website.

Wofür werden Cookies auf Bellaballou.dk verwendet??

Surfen

Wenn Sie Bellaballou.dk besuchen, sammeln wir Informationen über alle Besuche auf unserer Website. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung einzelner Elemente auf Bellaballou.dk zu bewerten und unser Marketing zu unterstützen.

Durch das Surfen kann eine Service-E-Mail ausgelöst werden

Bella Ballou erfasst Ihr Surfverhalten (zB angezeigte Kategorien, Produkte), um die Kommunikation relevanter Produkte und Angebote für Sie zu verbessern. Ein Beispiel für diese Sammlung sind die Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, wo Sie sich dann entschieden haben, den Kauf nicht abzuschließen. Dies kann dazu führen, dass eine Service-E-Mail Sie an die Produkte erinnert, die Sie im Warenkorb belassen haben. Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten möchten, melden Sie sich von unseren Newslettern ab, indem Sie auf den Link am Ende jeder E-Mail klicken.

Analysetool

Wir verwenden verschiedene Analysetools, wie z Google Analytics, das uns hilft, Statistiken über die Nutzung von Bellaballou.dk zu sammeln, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Um festzustellen, wer unsere Websites besucht, verwenden wir Cookies, um demografische und benutzerbezogene Statistiken zu führen. Auf diese Weise erhalten wir die Möglichkeit, Inhalte und Dienste anzupassen und zu erstellen, die Ihren und den Interessen und Wünschen anderer Nutzer entsprechen. Unten sehen Sie die Zwecke, für die Cookies auf Bellaballou.dk verwendet werden

Cookies von Drittanbietern Bellaballou.dk verwendet auf unseren Websites eine Reihe von Diensten von Drittanbietern. Diese Dienste verwenden manchmal auch Cookies. Sie können Cookies von Drittanbietern in Ihrem Browser ablehnen, indem Sie diesem Link folgen: https://www.youronlinechoices.com/den/dine-valg. Unter anderem werden Cookies von Drittanbietern verwendet, um Statistiken über Ihre Besuche auf Bellaballou.dk zu erstellen. Hier verwenden wir das Cookie, um beispielsweise zu wissen, welche Seiten Sie besuchen und wie lange Sie sich auf diesen befinden. Hierbei verwenden wir das von Google bereitgestellte System Google Analytics. Sie können sich hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Damit unsere News-E-Mails nicht in Ihrem Spam-Ordner landen, überwachen wir, ob die an den einzelnen Empfänger gesendeten Nachrichten zugestellt wurden. Zur Nachverfolgung und Analyse der Lieferfähigkeit setzen wir ein Softwaretool eines Drittanbieters ein.

Marketing / Retargeting

Bellaballou.dk arbeitet auch mit Unternehmen zusammen, um unsere Online-Werbung zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie nur relevante Anzeigen sehen. In diesem Zusammenhang setzen wir folgende Anbieter ein: Facebook, Instagram und Google. Wenn Sie von dieser Art von Werbung ausgeschlossen werden möchten, können Sie Ihr Cookie entfernen, indem Sie den Abschnitt Wie vermeide ich Cookies unten lesen. Bellaballou.dk enthält Komponenten von Drittanbietern wie "Facebook Recommend", "Facebook Likes" oder "Google+". Diese Drittanbieter-Komponenten veranlassen den Eigentümer der Drittanbieter-Komponente, wie Facebook oder Google, technische Daten über Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die von Ihnen besuchten Seiten auf Bellaballou.dk und dergleichen zu erhalten. Die vom Eigentümer der Drittanbieterkomponente durchgeführte Behandlung liegt außerhalb unserer Kontrolle und ist ausschließlich eine Beziehung zwischen Ihnen und dem Eigentümer der Drittanbieterkomponente. Bellaballou.dk verwendet diese Komponenten, um direkt auf unsere Social-Media-Seiten zu verlinken und dadurch eine einfache Navigation für Sie als Kunde zu gewährleisten.de.

Funktionalität

Bellaballou.dk setzt an mehreren Stellen auf Bellaballou.dk eine Reihe von technischen Cookies, die zur Handhabung der Funktionalität erforderlich sind. Dies sind Cookies, die gespeichert werden, wenn Sie sich bei Bellaballou.dk anmelden. Darüber hinaus werden Cookies gespeichert, um den Inhalt Ihres Warenkorbs, Ihrer Favoriten usw. zu verfolgen.

Wie vermeide ich Cookies?

Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie entweder alle Cookies blockieren, vorhandene Cookies von Ihrem Computer löschen oder eine Warnung erhalten, bevor Cookies gespeichert werden. Wir empfehlen Ihnen, unsere gesamte Cookie-Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie erwägen, Ihre Cookie-Einstellungen auf Ihrem Computer zu ändern oder sich über Cookies auf anderen Websites zu informieren. Eine Änderung der Cookie-Einstellungen kann zu einer verschlechterten Benutzererfahrung beim Besuch unserer und anderer Webseiten führen. Sie müssen sich bewusst sein, dass, wenn Sie keine Cookies akzeptieren, Funktionen auf Bellaballou.dk möglicherweise nicht funktionieren.

Feuerfuchs:https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

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Google Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=den

Safari:https://support.apple.com/kb/ph21411locale=en_USS

Rechte wie bei Bellaballou.dk registriert

Wenn Sie bei Bellaballou.dk registriert sind, haben Sie das Recht, Einblick in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie der Registrierung widersprechen und im Falle des begründeten Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt.

Kontakt

Wenn Sie möchten, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, aktualisieren, korrigieren oder löschen oder auf die Daten zugreifen möchten, können Sie sich an info@bellaballou.com wenden.

Beschwerde

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, können Sie sich an die dänische Datenschutzbehörde, Borgergade 28, 5. 1300 Kopenhagen K, wenden.

Wir können Anfragen ablehnen , die unberechtigt sind, erfordern einen unverhältnismäßig hohen technischen Intervention (zB neue Systementwicklung oder wesentliche Änderung bestehender Prozesse), Auswirkungen auf andere Personen persönliche Daten oder Anfragen , die äußerst unpraktisch sind (zB Informationen aus dem Backup - Systeme). Alle Anfragen bzgl. Dies sollte direkt per E-Mail info@bellaballou.com an den Kundenservice gerichtet werden.

Schutz personenbezogener Daten

Laut Gesetz müssen Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich aufbewahrt werden. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf Hochsicherheitsservern, die sich in kontrollierten Einrichtungen befinden, und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überwacht, um festzustellen, ob unsere Benutzerdaten ordnungsgemäß gehandhabt werden, wobei Ihre Rechte als Benutzer dennoch respektiert werden. Bei der Datenübertragung über das Internet können wir jedoch keine hundertprozentige Sicherheit garantieren. Dies bedeutet, dass bei der elektronischen Übermittlung und Speicherung von Daten die Gefahr bestehen kann, dass andere ungerechtfertigt den Zugriff auf Informationen erzwingen. Sie geben Ihre personenbezogenen Daten daher auf eigenes Risiko an. Personenbezogene Daten werden fortlaufend gelöscht oder anonymisiert, wenn der Zweck, für den sie erhoben wurden, endet.

Durch die rasante Entwicklung des Internets können Änderungen in unserer Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Wir behalten uns daher das Recht vor, diese Richtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu aktualisieren und zu ändern. Wenn wir dies tun, werden wir natürlich das Datum der "letzten Aktualisierung" am Ende der Seite korrigieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie in Form eines sichtbaren Hinweises auf unseren Webseiten benachrichtigen. Sie können Bellaballou.dk kontaktieren über: E-Mail: info@bellaballou.com. Oder pro. Brief an: Bella Ballou ApS Skovlytoften 1 DK-2840 Holte

Version 2. März 20200